Politica de confidențialitate

Mod.: IS – Data Actualizării 10/2024

Informații privind prelucrarea datelor personale.

Articolele 13 și 14 din REGULAMENTUL EUROPEAN N. 679/2016 -

D.lgs. N. 196/2003, așa cum a fost modificat de D.lgs. n. 101/2018.

Stimate Persoană interesată,

în această informare se descriu modalitățile de gestionare a acestui site web (de acum înainte, „Site”) în ceea ce privește prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor care îl consultă, precum și practicile de prelucrare a datelor prin intermediul Site-ului.

În îndeplinirea artt. 13 (pentru datele colectate de la Persoana interesată) și 14 (pentru datele necolectate de la Persoana interesată) din Regulamentul (UE) 2016/679 (de acum înainte, „GDPR”), se aduc utilizatorilor Site-ului următoarele informații, care se referă exclusiv la prelucrarea efectuată prin intermediul Site-ului și nu prin alte site-uri web vizitate eventual prin link din prezent, pentru care se recomandă consultarea politicilor de confidențialitate ale fiecărui Deținător.

Site-ul și serviciile eventual oferite prin intermediul său sunt rezervate persoanelor care au împlinit vârsta de optsprezece ani. Deținătorul nu prelucrează, prin urmare, date personale referitoare la persoanele minore de 18 ani. La cererea acestor Utilizatori, Deținătorul va șterge prompt toate datele personale colectate involuntar.

1. Operatorul de date.

Operatorul de date este societatea FRANZ KRALER S.R.L., cu sediul social în Via Dolomiti nr. 46 – CAP 39034 Dobbiaco (BZ), C.F. și P.IVA 02310600214 (denumită în continuare, “Operator”).

Operatorul își rezervă dreptul de a numi ca Responsabil pentru prelucrarea datelor personale gestionate în scopuri de asistență tehnică, întreținere, gestionare tehnică și similare ale Site-ului, agenții web sau consultanți, ale căror date de contact pot fi comunicate la solicitare către adresele menționate mai sus.

Operatorul și/sau Responsabilii prelucrează datele Utilizatorilor și cu ajutorul unor persoane desemnate intern, special instruiți și autorizați pentru prelucrare.

2.  Categoria datelor prelucrate și sursele de proveniență.

•        Date de navigare ( sistemele informatice și procedurile software destinate funcționării Site-ului colectează, în cursul funcționării lor normale, anumite date personale a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet. În această categorie de date intră: adrese IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, numele de domeniu și adresele site-urilor web de pe care s-a făcut accesul sau ieșirea, informații despre paginile vizitate de Utilizatori în cadrul site-ului, ora accesului, timpul petrecut pe fiecare pagină, analiza traseului intern și alți parametri legați de sistemul de operare și mediul informatic al Utilizatorului. Aceste date tehnice/informatică sunt colectate și utilizate exclusiv în mod agregat și anonim. Aceste date sunt prelucrate pentru a permite și controla o utilizare corectă a Site-ului, precum și pentru a obține informații statistice anonime despre utilizarea acestuia, fiind șterse imediat după procesare).

•        Cookie-uri, despre care vă invităm să citiți Politica Cookie.

•        Date furnizate voluntar de către Utilizator, inclusiv:

sau   date comune (date de identificare, date de stare civilă, de facturare și similare); sau doar excepțional: date speciale (art. 9 GDPR);

sau  doar excepțional: date penale (art. 10 GDPR).

Sursă: navigare, alte site-uri, cookie-uri și similare; utilizator; surse publice.

Putem prelucra, în primul rând: date de navigare, precum și cookie-uri.

Putem prelucra, de asemenea, date furnizate voluntar de către Utilizator, de exemplu prin intermediul formularului de contact sau trimițând o comunicare prin e-mail, inclusiv date personale comune (identificatori, date de stare civilă, de facturare și similare), și, în mod excepțional, date speciale în conformitate cu art. 9 GDPR sau penale în conformitate cu art. 10 GDPR, în limitele stricte în care acest lucru devine necesar în urma solicitării de informații primite și cu consimțământul prealabil al Persoanei interesate.

Datele pot proveni din surse automate sau din surse voluntare, precum și din surse publice. De exemplu, pot proveni din navigarea Utilizatorului, care poate aduce informații despre consultări anterioare ale altor site-uri, inclusiv, în special, cookie și alte tehnologii similare. Datele pot fi, de asemenea, furnizate voluntar de către Utilizator sau de către subiecții conectați la acesta. Alte date pot proveni din surse publice, cum ar fi cele prelucrate în cadrul cercetărilor și provenite din verificări, baze de date publice și similare.

3. Scopurile prelucrării.

Datele personale ale Utilizatorilor Site-ului, așa cum sunt descrise mai sus, vor fi prelucrate în modurile și formele prevăzute de GDPR, pentru desfășurarea funcționalităților proprii ale Site-ului, cu referire specială, dar nu exclusivă, la navigarea paginilor și la procedurile descrise pentru colectarea datelor, formulare de contact, procesul de înregistrare / acces în zona rezervată, abonarea la newsletter și altele. În special, datele personale furnizate Titolare vor fi prelucrate pentru atingerea următoarelor scopuri:

•        pentru a răspunde solicitărilor specifice adresate Titolare de către Utilizator prin intermediul Site-ului și al instrumentelor sale de comunicare (formular de contact, formulare de solicitare de informații și altele);

•        pentru comunicări de natură informativă referitoare la serviciile aceluiași Titolare, ca urmare a solicitării de informații prin mesaje de e-mail sau completarea formularului de contact și alte instrumente de comunicare;

•        pentru înscrierea la evenimente organizate de Titolare și alte activități conexe (de exemplu: verificarea participării, notificări referitoare la eventuale actualizări sau modificări ale evenimentului, etc.);

•        pentru alte scopuri accesorii sau legate de cele menționate anterior și care se încadrează în domeniul activităților Site-ului.

Tratamentul datelor furnizate în mod general va fi efectuat, inclusiv ca urmare a colectării automate în timpul navigării, exclusiv în scopul verificării și controlului accesului pe Site. Acest lucru se aplică și cookie-urilor tehnice, considerate ca fiind cookie de sesiune, de funcționalitate sau de analiză care îndeplinesc cerințele specificate de Autoritate. În special, în ceea ce privește ultimele, se precizează că acestea pot fi asimilate cookie-urilor tehnice, în măsura în care sunt realizate și utilizate direct de Site. În orice caz, pentru aceste cookie-uri de analiză, Site-ul, chiar și în conformitate cu clarificările Autorității, a prevăzut anonimizarea adreselor IP și modificarea procesării datelor. Colectarea și utilizarea acestor date de navigare (păstrând anonimatul adreselor IP) permit monitorizarea performanței Site-ului și contribuie la îmbunătățirea serviciului oferit, oferind utilizatorului o experiență de navigare mai bună. Pentru mai multe informații, consultați Politica cookie dedicată.

4. Baza juridică a prelucrării.

Prelucrarea datelor personale se bazează despre îndeplinirea obligațiilor contractuale sau precontractuale referitoare la solicitarea efectuată de utilizator (de exemplu: solicitări de informații despre serviciile prestate de Operator, solicitări de ofertă etc.), precum și, dacă este necesar, despre consimțământ prin completarea liberă și conștientă a câmpurilor informative din formularul dedicat colectării și furnizării datelor și bifarea casetei corespunzătoare, dacă este prevăzut.

Se precizează că completarea câmpurilor prevăzute în formulare pentru solicitarea de informații este inerentă cererii în sine și, prin urmare, implică îndeplinirea unei obligații precontractuale sau contractuale, în funcție de context. Consimțământul poate fi solicitat ulterior pentru prelucrarea altor date.

O informare specifică privind confidențialitatea va fi prezentă oriunde este necesar (informare diferită de cea prezentă).

Prelucrarea se bazează, în orice caz, și pe interes legitim, inclusiv dreptul de informare, pentru care se face referire la paragraful următor.

5. Interes legitim al Operatorului.

Prelucrarea datelor personale se bazează și pe interesul legitim al Operatorului, precum exercitarea drepturilor sale în contextul societății informaționale, executarea prestării contractuale și realizarea de operațiuni de marketing direct (în modurile, cu mijloacele și în termenele prevăzute de legislație).

6. Obligația de a furniza datele.

Furnizarea datelor referitoare la navigare de către utilizatori, pentru scopurile menționate mai sus, depinde de nivelul de confidențialitate pe care utilizatorul l-a activat sau dezactivat prin browserul său. În unele cazuri, dezactivarea poate afecta navigarea pe site. Pentru anumite formulare ale site-ului, furnizarea datelor de navigare și/sau utilizarea cookie-urilor tehnice este obligatorie pentru funcționarea corectă a site-ului.

Furnizarea anumitor date proprii este, în orice caz, necesară pentru structura site-ului și pentru procedurile sale. Solicitarea ulterioară de alte date opționale va fi precedată de o bifare corespunzătoare pentru aprobare. Furnizarea tuturor celorlalte date este opțională, în conformitate cu tipul de informație pe care utilizatorul dorește să o furnizeze site-ului.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, de exemplu, furnizarea adresei de e-mail este necesară pentru a putea răspunde solicitării efectuate prin formularul de contact, precum și altor date obligatorii indicate acolo cu un asterisc. Celelalte date sunt opționale.

Nedepunerea datelor necesare pentru acțiunea solicitată (de exemplu: contul de e-mail prin formular pentru solicitarea de informații cu acest mijloc) face imposibilă îndeplinirea solicitării de către Operator.

DISPOZIȚII APLICABILE PENTRU TOATE PRELUCRĂRILE.

În orice caz, chiar dacă Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru autorizarea Operatorului de a urmări toate scopurile menționate la punctele de mai sus, va fi în continuare liberă în orice moment să-l retragă.

Se informează în mod specific și separat, conform cerinței art. 21 din Regulament, că Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor personale care o privesc, efectuate în scopurile menționate mai sus și că, în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării, datele personale nu vor mai putea fi prelucrate în aceste scopuri.

7. Potențialii destinatari ai datelor personale.

Datele pot fi comunicate companiilor afiliate, controlate sau deținute de Operator, precum și consultanților, sau chiar terților care operează, și în numele și pe seama Operatorului, pentru îndeplinirea serviciilor legate de scopurile menționate în această informare, atât în interiorul UE, cât și în afara UE (în acest ultim caz, va fi vorba exclusiv despre subiecți aderând la normele legale în vigoare).

Datele de navigare și similare (pentru care se face referire la cele de mai sus), precum și cookie-urile de profilare, inclusiv cele ale terților (pentru care se face referire la Politica Cookie a acestui Site), vor fi comunicate terților interesați, acolo unde aceștia nu le gestionează direct în calitate de Operatori de date. 

În orice caz, datele pot fi comunicate responsabililor de prelucrare, precum și persoanelor autorizate pentru prelucrare și instruită corespunzător, întotdeauna în scopul finalităților prelucrării. 

Pentru concizie, lista detaliată a acestor entități este disponibilă la sediul nostru.

8. Perioada de păstrare.

Datele furnizate voluntar de către Persoana vizată vor fi păstrate până la revocarea expresă de către aceasta, inclusiv prin acțiune asupra browser-ului propriu, ștergerea cookie-urilor, solicitare expresă sau manifestată în alt mod. Datele de navigare vor fi păstrate, în respectarea principiului proporționalității, într-o formă care permite identificarea Persoanei vizate pentru o perioadă de timp care nu depășește cea necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau ulterior prelucrate. 

Excluderile din termenii de mai sus se aplică în cazurile în care este necesar să păstrați datele pentru o perioadă suplimentară pentru a apăra sau a exercita un drept sau pentru a îndeplini eventuale obligații legale sau ordine ale autorităților.

9. Drepturile persoanei vizate.

Fiecare persoană interesată are dreptul de acces, rectificare, ștergere (dreptul la uitare), restricție, primire a notificării în caz de rectificare, portabilitate, opoziție și de a nu fi supusă unei decizii automate individuale, inclusiv profilare, în conformitate cu art. 15-22 din GDPR. Aceste drepturi pot fi exercitate în formele și termenele prevăzute de art. 12 din GDPR, prin comunicare scrisă adresată deținătorului (vezi punctul următor 10.). 

Deținătorul va răspunde în cel mai scurt timp și, în orice caz, în termen de 1 lună de la primirea solicitării.

10. Dreptul de a revoca consimțământul (Modalități de exercitare a drepturilor).

Este   posibilitatea de a revoca consimțământul, acolo unde este prevăzut, în orice moment și/sau de a exercita drepturile sale trimițând: 

- o scrisoare recomandată cu confirmare de primire către destinatar, cu solicitare expresă (vezi adresa indicată la punctul anterior) 1.);

- un e-mail la adresa: [email protected]

11. Plângeri.

Fiecare persoană interesată are dreptul de a depune o plângere în conformitate cu art. 77 și următoarele din GDPR la o autoritate de control, care pentru statul italian este identificată în Garante pentru protecția datelor personale. Formele, modalitățile și termenele de depunere a plângerilor sunt prevăzute și reglementate de legislația națională în vigoare. Plângerea nu afectează acțiunile administrative și jurisdicționale, care pentru statul italian pot fi depuse alternativ la același Garante sau la tribunalul competent.

12. Profilare.

Datele personale furnizate prin navigarea pe site și eventual completarea formularelor publicate pe acesta pot fi supuse profilării de către terți prin cookie-uri de terță parte.

Profilarea permite acestor furnizori terți, deținători autonomi ai tratamentelor de date personale pentru scopuri de profilare, diferite de deținătorul site-ului, să evalueze anumite aspecte personale a persoanei interesate, în special, referitor la preferințele, interesele, gusturile sale, în legătură cu paginile vizitate și activitățile desfășurate, pentru a permite acestor deținători autonomi și diferiți să ofere persoanei interesate un serviciu mai specific și adaptat nevoilor dumneavoastră.