Política de envío

Envíos

Realizamos envíos todos los días laborables. Después de recibir tu pedido, procederemos con la preparación en un plazo de 1-2 días laborables. Una vez enviado, el tiempo de tránsito varía según el destino, pero en promedio el paquete llega en:

• 3-5 días laborables para envíos a todo el mundo.

Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

El costo del envío es de 10€ para Italia y 20€ para otros países, pero es gratuito para pedidos superiores a 300€.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos: sin usar, sin lavar y con todas las partes enviadas originalmente (bolsa de polvo, cajas, etiquetas adheridas a la prenda, etc.) sin daños.

Para iniciar el proceso de devolución de forma autónoma, sigue las instrucciones en nuestro Centro de Devoluciones

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Después de recibir e inspeccionar la devolución, si esta supera el control de calidad, procederemos con el reembolso. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente por el Cliente. La acreditación efectiva del reembolso en la cuenta o tarjeta del Cliente depende de los tiempos del banco o la entidad emisora.