Política de privacidad

Mod.: IS – Fecha de actualización 10/2024

Política de privacidad para el tratamiento de datos personales.

Artículos 13 y 14 del REGLAMENTO EUROPEO N. 679/2016 -

D.lgs. N. 196/2003, como modificado por D.lgs. n. 101/2018.

Estimado Interesado,

en esta política se describen las modalidades de gestión de este sitio web (de ahora en adelante, “Sitio”) en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan, así como las prácticas de tratamiento de datos a través del Sitio.

En cumplimiento de los artst. 13 (para los datos recopilados del Interesado) y 14 (para los datos no recopilados del Interesado) del Reglamento (UE) 2016/679 (de ahora en adelante, “GDPR”), se ponen a disposición de los Usuarios del Sitio las siguientes informaciones, que se refieren exclusivamente al tratamiento realizado a través del Sitio y no mediante otros sitios web visitados posiblemente mediante enlaces desde el presente, para los cuales se recomienda consultar las respectivas políticas de privacidad proporcionadas por los respectivos Responsables.

El Sitio y los servicios eventualmente ofrecidos a través del mismo están reservados a personas que hayan cumplido dieciocho años de edad. El Responsable no trata, por tanto, datos personales relacionados con menores de 18 años. A solicitud de dichos Usuarios, el Responsable eliminará rápidamente todos los datos personales recopilados involuntariamente.

1. Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento es la sociedad FRANZ KRALER S.R.L., con sede legal en Via Dolomiti n. 46 – CAP 39034 Dobbiaco (BZ), C.F. y P.IVA 02310600214 (en adelante, “Responsable”).

El Responsable se reserva el derecho de nombrar como Responsable del tratamiento de los datos personales gestionados para fines de asistencia técnica, mantenimiento, gestión técnica y similares del Sitio, agencias web o consultores, cuyos datos de contacto podrán ser comunicados tras solicitud a las direcciones indicadas arriba.

El Responsable y los Responsables tratan los datos de los Usuarios también gracias a sus encargados internos, debidamente designados con instrucciones y autorizados para el tratamiento.

2.  Categoría de datos tratados y fuentes de origen.

•        Datos de navegación (los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del Sitio adquieren, en el curso de su ejercicio normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría de datos se incluyen: las direcciones IP, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, el nombre de dominio y las direcciones de sitios web desde los cuales se ha accedido o salido, la información sobre las páginas visitadas por los Usuarios dentro del sitio, la hora de acceso, la permanencia en la página, el análisis del recorrido interno y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Usuario. Estos datos técnicos/informáticos se recopilan y utilizan exclusivamente de forma agregada y anónima. Estos datos se tratan con el fin de permitir y controlar un uso correcto del Sitio, así como para obtener información estadística anónima sobre su uso, y se eliminan inmediatamente después del procesamiento).

•        Cookies, sobre las que invitamos a leer nuestra Política de Cookies.

•        Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario, entre los que se incluyen:

o   datos comunes (datos identificativos, de registro, de facturación y similares); o solo excepcionalmente: datos especiales (art. 9 GDPR);

o  solo excepcionalmente: datos penales (art. 10 GDPR).

Fuentes: navegación, otros sitios, cookies y similares; usuario; fuentes públicas.

Podremos tratar, en primer lugar: datos de navegación, así como cookies.

Podremos tratar también datos proporcionados voluntariamente por el Usuario, por ejemplo, a través del formulario de contacto o el envío de una comunicación por correo electrónico, incluyendo datos personales comunes (identificativos, de registro, de facturación y similares), y excepcionalmente datos especiales en virtud del art. 9 GDPR o datos penales en virtud del art. 10 GDPR, en los límites estrictos en los que sea necesario por la solicitud de información recibida y previo consentimiento del Interesado.

Los datos podrían provenir de fuentes automáticas o de fuentes voluntarias, así como de fuentes públicas. Por ejemplo, podrían provenir de la navegación del Usuario, que podría llevar consigo información relacionada con consultas previas en otros sitios, entre los cuales, en particular, cookies y otras tecnologías similares. Los datos también podrían ser proporcionados voluntariamente por el Usuario o por sujetos relacionados con él. Otros datos podrían provenir de fuentes públicas, como, por ejemplo, aquellos tratados en investigaciones y provenientes de verificaciones, bases de datos públicas y similares.

3. Finalidades del tratamiento.

Los datos personales de los Usuarios del Sitio, como se describe anteriormente, serán objeto de tratamiento en las formas y modos prescritos por el GDPR, para el desarrollo de las funcionalidades propias del Sitio, con especial referencia, pero no exclusiva, a la navegación por las páginas y a los procedimientos allí descritos de recopilación de datos, formularios de contacto, posible proceso de registro / acceso a área reservada, suscripción a la newsletter y similares. En particular, los datos personales proporcionados al Tenedor serán tratados para la consecución de los siguientes fines:

•        para dar seguimiento a las solicitudes específicas dirigidas al Tenedor por parte del Usuario a través del Sitio y sus instrumentos de comunicación (formularios de contacto, solicitudes de información y similares);

•        para comunicaciones de carácter informativo relacionadas con los servicios del mismo Tenedor, tras la solicitud de información mediante mensajes de correo electrónico o llenado del formulario de contacto y otros instrumentos de comunicación;

•        para la posible inscripción en eventos organizados por el Tenedor y otras actividades relacionadas (por ejemplo: verificación de participación, avisos sobre posibles actualizaciones o cambios en el evento, etc.);

•        para otros fines accesorios o relacionados con los anteriormente indicados y en cualquier caso dentro del ámbito de las actividades del Sitio.

El tratamiento de los datos proporcionados de manera general será realizado, incluso tras una recopilación automática durante la navegación, únicamente con fines de verificación y control de accesos al Sitio. Esto también se aplica a las cookies técnicas, entendidas como cookies de sesión, de funcionalidad o de análisis que cumplan con los requisitos especificados por la Autoridad. En particular, respecto a estas últimas, se aclara que pueden ser asimiladas a las cookies técnicas, cuando estas son creadas y utilizadas directamente por el Sitio. En cualquier caso, para dichas cookies de análisis, el Sitio, también en conformidad con las aclaraciones de la Autoridad, ha previsto la anonimización de las direcciones IP y la modificación en el procesamiento de los datos. La recopilación y el uso de dichos datos de navegación (siempre que se mantenga la anonimización de las direcciones IP) permiten monitorear el rendimiento del Sitio y mejorar el servicio ofrecido, brindando al Usuario una mejor experiencia de navegación. Se remite a la correspondiente Información sobre cookies para más información.

4. Base jurídica del tratamiento.

El tratamiento de datos personales se basa sobre el cumplimiento de las obligaciones contractuales o precontractuales relacionados con la solicitud realizada por el Usuario (por ejemplo: solicitudes de información sobre los servicios prestados por el Responsable, solicitudes de presupuesto, etc.), así como, cuando sea necesario, sobre el consentimiento mediante la cumplimentación libre y consciente de los campos informativos en el formulario dedicado a la recopilación y entrega de datos y la selección de la casilla correspondiente, cuando esté prevista.

Se precisa que la cumplimentación de campos específicos previstos en formularios para solicitar información está intrínsecamente relacionada con la solicitud misma y, por lo tanto, implica el cumplimiento de una obligación precontractual o contractual, según el contexto. El consentimiento podrá ser solicitado posteriormente para el tratamiento de datos adicionales.

Una información de privacidad específica estará presente donde sea necesario (información diferente a la presente).

El tratamiento se basa, en cualquier caso, también en interés legítimo, entre los cuales el derecho a la información, para lo cual se remite al párrafo siguiente.

5. Interés legítimo del Responsable.

El tratamiento de datos personales también se basa en el interés legítimo del Responsable, como el ejercicio de sus derechos en el contexto de la sociedad de la información, la ejecución del contrato y la realización de operaciones de marketing directo (de acuerdo con las formas, medios y tiempos previstos por la normativa).

6. Obligatoriedad de la recopilación.

La recopilación de datos relacionados con la navegación por parte de los Usuarios, para los fines mencionados anteriormente, depende del nivel de privacidad que el Usuario haya habilitado o deshabilitado a través de su navegador. En algunos casos, la desactivación podría afectar la navegación en el Sitio. Para ciertos formularios del Sitio, la recopilación de datos de navegación y/o el uso de cookies técnicas es obligatorio para el correcto funcionamiento del mismo.

La recopilación de algunos datos propios es en cualquier caso necesaria para la estructura misma del Sitio y de sus procedimientos. La eventual solicitud de otros datos opcionales será precedida por una marca de aprobación. La recopilación de todos los demás datos es opcional, de acuerdo con el tipo de información que el Usuario desee proporcionar al Sitio.

Salvo lo anterior, por ejemplo, la aportación de la cuenta de correo electrónico es necesaria para poder responder a la solicitud realizada a través del formulario de contacto, así como otros datos obligatorios indicados con un asterisco. Los otros datos son opcionales.

La no aportación de los datos necesarios para la acción solicitada (por ejemplo: la cuenta de correo electrónico a través del formulario para solicitar información con este medio) hace imposible la gestión de la solicitud por parte del Tenedor.

DISPOSICIONES APLICABLES A TODOS LOS TRATAMIENTOS.

En cualquier caso, incluso si el Interesado ha dado su consentimiento para autorizar al Tenedor a perseguir todos los fines mencionados en los puntos anteriores, seguirá siendo libre en cualquier momento de revocarlo.

Se informa específicamente y por separado, como lo exige el art. 21 del Reglamento, que el Interesado tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen realizado para los fines mencionados anteriormente y que, en caso de que el interesado se oponga al tratamiento, los datos personales ya no podrán ser objeto de tratamiento para dichos fines.

7. Posibles destinatarios de los datos personales.

Los datos podrán ser comunicados a sociedades conectadas, afiliadas o controladas por el Tenedor, así como a consultores, o incluso a terceros que operan, también en nombre y por cuenta del Tenedor, para la ejecución de los servicios relacionados con los fines indicados en esta información, tanto dentro como fuera de la UE (en este último caso, se tratará exclusivamente de sujetos adherentes a las normativas vigentes).

Los datos de navegación y similares (para los cuales se remite a lo anterior), así como las cookies de perfilado, incluso de terceros (para lo cual se remite a la Política de Cookies de este Sitio), serán comunicados a las respectivas terceras partes interesadas, en caso de que estas no los gestionen directamente en calidad de Tenedores del tratamiento. 

En cualquier caso, los datos podrán ser comunicados a Responsables del tratamiento, así como a personas autorizadas al tratamiento y debidamente instruidas, siempre en el marco de los fines del tratamiento. 

Por brevedad, la lista detallada de dichas figuras está disponible en nuestra sede.

8. Período de conservación.

Los datos proporcionados voluntariamente por el Interesado se conservarán hasta la revocación expresa por parte del propio Interesado, incluso mediante acción en su navegador, limpieza de cookies, solicitud expresa o de otra manera manifestada. Los datos de navegación se conservarán, respetando el principio de proporcionalidad, en una forma que permita la identificación del Interesado durante un período no superior al necesario para los fines para los cuales fueron recopilados o posteriormente tratados. 

Quedan excluidos de los términos anteriores los casos en los que sea necesario conservar los datos por un período adicional para defender o hacer valer un derecho o para cumplir con posibles obligaciones legales u órdenes de las Autoridades.

9. Derechos del interesado.

Cada Interesado tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación (olvido), limitación, recepción de notificación en caso de rectificación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de una decisión individual automatizada, incluida la segmentación, de acuerdo con los arts. del 15 al 22 del GDPR. Estos derechos pueden ejercerse en las formas y en los términos previstos en el art. 12 del GDPR, mediante comunicación escrita enviada al Responsable (ver el siguiente punto 10.). 

El Responsable dará una respuesta adecuada lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud.

10. Derecho de revocación del consentimiento (Modalidades para ejercer los derechos).

Es   posible revocar el consentimiento, cuando esté previsto, en cualquier momento y/o ejercer sus derechos enviando: 

- una carta certificada con acuse de recibo a la presente con solicitud expresa (ver la dirección indicada en el punto anterior 1.);

- un correo electrónico a la dirección: [email protected]

11. Reclamaciones.

Cada Interesado tiene derecho a presentar una reclamación de acuerdo con los arts. 77 y siguientes del GDPR ante una autoridad de control, que para el Estado italiano está identificada en el Garante para la protección de datos personales. Las formas, modalidades y plazos para presentar las reclamaciones están previstas y reguladas por la legislación nacional vigente. La reclamación no afecta las acciones administrativas y jurisdiccionales, que para el Estado italiano pueden proponerse alternativamente ante el mismo Garante o ante el Tribunal competente.

12. Segmentación.

Los datos personales proporcionados a través de la navegación en el Sitio y la posible cumplimentación de los formularios publicados podrán ser objeto de segmentación por parte de proveedores terceros mediante cookies de terceros.

La segmentación permite a estos proveedores terceros, Responsables autónomos de sus respectivos tratamientos de datos personales con fines de segmentación, diferentes del Responsable del Sitio, evaluar ciertos aspectos personales del Interesado relacionados, en particular, con sus preferencias, intereses, gustos, en referencia a las páginas consultadas y las actividades realizadas, con el fin de permitir a dichos Responsables autónomos y diferentes ofrecer al Interesado un servicio más específico y dirigido a sus necesidades.