Toimituskäytäntö

Toimitukset

Teemme toimituksia jokaisena työpäivänä. Saatuaan tilauksesi, valmistelut aloitetaan 1-2 työpäivän kuluessa. Lähetyksen jälkeen toimitusaika vaihtelee kohteen mukaan, mutta keskimäärin paketti saapuu:

• 3-5 työpäivän sisällä maailmanlaajuisesti toimitettaessa.

Saat vahvistussähköpostin seurantanumerolla heti, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimituskustannus on 10 € Italiaan ja 20 € muihin maihin, mutta se on ilmainen yli 300 €:n tilauksissa.

Palautukset

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa toimituspäivästä. Tuotteiden tulee olla samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin: käyttämättömiä, pesemättömiä ja kaikkine alkuperäisine osineen (dustbag, laatikot, hintalaput kiinnitettynä vaatteeseen jne.) vahingoittumattomia.

Oman palautusprosessin aloittamiseksi seuraa ohjeita Palautuskeskuksessamme.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Saatuamme ja tarkistettuamme palautuksen, ja jos se läpäisee laadunvalvonnan, suoritamme hyvityksen. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jolla maksu alun perin suoritettiin. Hyvityksen näkyminen asiakkaan tilillä tai kortilla riippuu pankin tai maksulaitoksen aikatauluista.